Dell E525w Fehlercode 062-321

October 28, 2017, 11:08 am

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Hallo zusammen,

Ich besitze seit knapp fünf Monaten einen E525w, gekauft bei alternate in Deutschland. Dieser bringt seit einiger Zeit die Fehlermeldung 062-321 mit dem Kommentar man solle den Drucker neu starten bzw. sich an den Support wenden, wenn der Fehler weiter auftritt. Anfangs hat ein Neustart gereicht, mittlerweile bleibt die Meldung.

Daraufhin habe ich zuerst auf der Dell Support Seite die Service-Tag-Nummer eingegeben und war danach ein wenig verwundert. Der dort angezeigte Onsite Service After Remote Diagnosis begann am 29.10.2015 und endete entsprechend ein Jahr später. 

Den Drucker habe ich jetzt erstmal wieder zurück zum Händler aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung gesendet, was für mich natürlich ein wesentlich schlechterer Service als Onsite ist.

Mich würde jetzt interessieren was der o.g. Fehler generell bedeutet und ob es für mich irgendeine Möglichkeit gibt bzw. gegeben hätte die Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen. 

Danke und Grüße.

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Dell C1765nfw Fehler 009-654

October 28, 2017, 1:07 pm

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Dell C1765nfw Fehler 009-654 

Code: 2040000

mehrmaliges neustarten sowie CTD-Sensor-Reinigung erbrachten keine Besserung.

Auch mehrfaches deinstallieren und neuinstallieren der Software erbrachte keine Besserung. Wird eine Patrone entnommen, kann zunächst noch eine Verbindung zum Drucker hergestellt werden. Firmware ist 01.39.00

Leider ist es mit Windows 10 nicht möglich, ein Firmware Update einzuspielen. Im upload-Modus des Druckers (Häkchen und Kreuz) führt die Konnektion des USB-Kabels zum regelmäßigem Neustart des PC's. Was tun? Ist es möglich auf eine andere Art und Weise ein Firmwareupdate durchzuführen und wenn ja wie und vorher die aktuellste Version nehmen?

Service-Tag-Nummer: 2L27Y22, Kaufdatum: 19.01.2015

Bitte um Hilfe! Vielen Dank!

Dell C1765nfw - Code: 2880000

November 5, 2017, 1:06 pm

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Hallo, 

der o.g. Drucker bringt nun auch bei mir jener bekannte Fehler 009-654 mit o.g. Code! Drucken geht auch hier überhaupt nicht mehr. Der Sensor hinten wurde gereinigt und der Drucker über das Web-Interface komplett zurückgesetzt. 

Über USB kann ich den Drucker leider nicht mehr erreichen. Der Service Tag lautet entfernt. 
Gibt es über ein Firmware-Update noch Möglichkeiten? Und wenn ja, wie genau funktioniert das. 

Vielen Dank vorab. 

C2665dnf druckt Cyan nur noch blass und mit Streifen

November 8, 2017, 5:09 am

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Lieber Dell Support,

Mein C2665DNF druckt Cyan nur noch blass und mit Streifen. Nachdem ich schon softwaremäßig alles Mögliche unternommen haben (Drucker und Treiber rückgesetzt, habe ich dann die Diagnoseschritte ausgeführt, die sie anderen mit ähnlichen Problem hier im Forum empfehlen:

Aus- und Einbau des Cyan Toners

Säuberung der Cyan Bildtrommel mit dem beigefügten Reinigungsstab

Aus- und Einbau der Cyan Bildtrommel

Der Fehler besteht beim sowohl Drucken vom PC als auch beim Kopieren.

Die Cyan Bildtrommel selbst kann ich nicht tauschen, weil ich keine andere besitze.

Ausdruck eines Contamination Check Berichts ist erfolgt:

(durch Ausschalten; 4,5 und 6 gedrückt halten und dabei Einschalten; Passwort "225"; "Test Print" auswählen; "Contamination Chk" auswählen).

Ergebnis: Die Cyan-Seite im Contamination Check Bericht - zeigt im Gegensatz zu den anderen - eindeutig Streifenbildung.

Ich bitte um Ihre Meinung zu diesem Fehlerbild

Dell H 825cdw

November 10, 2017, 9:32 am

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Hallo, mein ca. 1 1/2 Jahre alter Drucker Service Tag JVZXF62 Express Service  Code  43293661706 zeigt im Display nach dem Einschalten Scannerfehler 062-396 an mit der Aufforderung 6  sec. die Austaste zu betätigen. Und das jedesmal. Heißt der Drucker hat keine Funktion. Wer kann helfen?

Drucker C1765nfw

November 18, 2017, 3:54 am

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Drucker C1765nfw

Ich habe den Drucker jetzt seit 2014.

Gerade ist mir der Reinigungsstab, ein Kunststoffteil für 3 Cent (!) gebrochen !

Jetzt soll dieses Teil, ein kleines Spritzgussteil mit einer Länge von gerade mal 300 mm x 5 mm (U-Profil)

72,22 EUR als Ersatzteil kosten ???????????????????????

Der Drucker kostete keine 300,00 EUR .... !

Wenn sich das bewahrheitet .... soll ich jetzt lachen ?

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November 20, 2017, 5:40 am

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C1760nw - Druck per PC/Mac viel zu blass aber mit Android App fehlerfrei

August 2, 2017, 1:18 am

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Hallo

ich habe seit 16.07.2014 einen Dell C1760nw Farblaserdrucker.

Seit einigen Monaten ist der Druck über Mac OSX oder PC mit Windows 8.1 mangelhaft. Er ist sehr blass und hat auch rechts einen lästigen durchgängigen Streifen.

Ich habe natürlich die üblichen Dinge gereinigt oder die Schwarzpatrone getauscht oder die Treiber neu installiert, alles ohne Erfolg.
Aber dann habe ich zufällig mal mit der alten Dell App für Android vom Telefon aus (SGS4) gedruckt und damit ist das Druckbild völlig überraschend fehlerfrei!
Es hat somit nicht mit einem physikalischen Defekt zu tun, sondern mit dem Treiber!

Im Moment behelfe ich mir damit, dass ich Dinge, die ich drucken will, zum Telefon sende und von dort aus drucke, das ist aber natürlich oberlästig.

Kann mir jemand helfen?

Danke

Gruß, francwalter

PS.: ich habe vor einiger Zeit das Problem schon mal in einem allgemeinen Druckerforum gepostet:
Drucker rattert und druckt mit weißem Streifen
leider kennt sich da scheints niemand damit aus :(

---

Purple Background (Scanner / Copy) - C1765nf

November 26, 2017, 11:25 pm

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Hey guys!

My printer started to scan and copy documents with a purple background color, a few days ago. I searched for solutions in the community and on the internet, but didn't find anything. It only scans that purple background if it should be scanned colourful. With black and white, the scan is normal. I think it looks like a problem of the "scan-light" (that shines also purple)?!

Does anyone know how to fix that, or what the problem is? The printer is about 2,5 years old, so I don't think that the scanner is damaged.

Thanks to all your help!

Greetings,

Andy

Dell C1765nfw - Error 22200000

November 27, 2017, 12:31 pm

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Hallo,

leider zeigt mein Drucker seit ein paar Tagen nach dem Hochstart nur noch "009-654, Code:22200000, Restart Printer, If Message Returns Contact Support".

Suche im Handbuch, im Forum und bei Google brachte leider keine Ergebnisse was dieser Code bedeuten könnte. Somit meine Hoffnung, daß mir eventuell hier jemand weiterhelfen kann.

Probiert habe ich - neben evtl. offensichtlichen Sachen wie Papierstau - Firmware Update und CTD Sensor reinigen wie z.B. hier bei anderer Fehlernummer vorgeschlagen.

Danke,

    Florian.

DELL C1765nf - Fehlercode 006-370

December 2, 2017, 7:26 am

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Hallo,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen...

Unser DELL C1765nf (ca. 3 Jahre alt) zeigt seit einigen Tagen nur noch den Fehlercode 006-370 (Code 40) an.

Nach den üblichen erste Hilfe Versuchen (Neustarten, Netzwerkkabel tauschen, Druckerwarteschlange löschen usw...) bin ich nun mit meinem Latein am ende.

Der Drucker ist via Ethernet angeschlossen und läuft an einem WIN 10 Laptop)

Toner sind alle vor knapp 1,5 Wochen getauscht worden und noch so gut wie voll...

Über Hilfe und Tipps würde ich mich sehr freuen.

VG Paul

DELL 1765NFW Fehler 031-529

December 10, 2017, 9:54 am

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Hallo liebes Forum,

ich habe einen DELL 1765NFW und möchte vom Rechner auf den PC scannen.

1. das klappt auch auf einen Ordner auf dem PC meiner Freundin 

2. das klappt auch dann wenn ich einen Scan an neues Benutzerkonto(nur zum Testen ob es dann klappt eingerichtet) auf meinem PC sende in den Ordner(SCANS)

  (Benutzername: test und das Passwort hat nur Zahlen

3. das klappt aber nicht wenn ich in mein Benutzerkonto gehe und dort in den Ordner SCANS scannen möchte (der Ordner ist genau der, in den ich auch vom Testkonto aus gescannt habe).

  (Benutzername: msch........) ohne Umlaute und das Passwort hat Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen

die Firewall hatte ich auch schon mal testweise abgeschaltet ging trotzdem nicht

hier kommt immer der Fehler 031-529.

Was kann das sein?

Danke schon mal

Gruß Micha

E525W Fehler: Tonerkassette für Magenta muss jetzt ausgetauscht werden [093-931]

December 12, 2017, 9:29 am

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Hallo, seit letzter Woche streikt mein E525W wieder einmal. Im Frühjahr war er schon ausgetauscht worden, da er meine Kartuschen plötzlich als leer deklarierte und stets wieder in den Calibriermodus ging.

Mit dem neuen habe ich nur ab und zu einige Seiten privat gedruckt. Jetzt plötzlich streikt er mit der Fehlermeldung „replace magenta“.

Seit meinen damaligen Problemen steht er auf „non dell“, die Füllstandsmessung ist also ausgeschaltet.

Ich habe alles mögliche probiert, Austausch Magenta, reinigen der Kontakte, System NVM resetten, aber er druckt nicht mehr. Die APP gibt die Meldung: Service required. Lässt sich noch irgendetwas machen? 

Wer kann mir weiterhelfen?! Dell C1765nfw Fehlermeldung 009-654 Code:2880000

December 19, 2017, 8:47 am

≫ Next: DELL C2665dnf Color Laser MFP Touchpanel untere Teil ist plötzlich nicht mehr bedienbar!

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Hallo bei mir ebenfalls obiger Fehler. Gibt es jemanden der hier helfen kann.Danke.

DELL C2665dnf Color Laser MFP Touchpanel untere Teil ist plötzlich nicht mehr bedienbar!

December 19, 2017, 12:05 pm

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Hallo,

auch ich bin Opfer des Digitizer-Ausfall beim DELL C2665dnf Laser MFP!

Kaum zu glauben ! Ich hatte gedacht was vernünftiges gekauft zu haben.

Dabei wurde das Touchdisplay so gut wie garnicht benutzt.

Kann im Netz auch keinen Ersatz dafür finden.

Wenn es dabei bleibt, kommt mir kein DELL Notebook, Desktop oder Drucker  mehr ins Haus.

Nach Ende der Garantie ist das Gerät nur noch als Netzwerkdrucker zu gebrauchen!

Alle Funktionen die am Gerät direkt bedient werden sind nicht mehr zu gebrauchen.

Da hätte ich auch meinen 8 Jahren alten HP-Laserjet behalten können!

So wie sich das hier im Netz liest scheint es ja ein vom Hersteller vorprogrammierter Fehler zu sein!

Danke DELL

---

Dell c1765nfw Sprenkel im Ausdruck bei dickerem Papier

December 23, 2017, 12:51 am

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Mein c1765nfw druckt auf Normalpapier (80g/m²) einwandfrei. Die gleiche Datei auf 120g/m² und 160g/m²-Papier ausgedruckt erzeugt "Sprenkel" auf dem Ausdruck. Es sind viele kleine Stellen, an denen der Toner fehlt, unmittelbar daneben werden die fehlenden Sprenkel dann auf die bereits vorhandene Farbe gedruckt. Veränderte Einstellungen wie Papierstärke, Temperatur erhöhen usw, wie im Handbuch angegeben, halfen nicht, das Problem zu beseitigen. Der Ausdruck auf 120g/m² erzeugt zwar weniger Sprenkel, ist meist aber trotzdem nicht zu gebrauchen. Der Drucker ist ca. 2 Jahre alt. Ein Ausdruck auf 160g/m²-Papier ist beigefügt.

Mein System: Asus Z97-Motherboard, Windows 10, c1765nfw Multifunktionsprinter

Fehler 009-654 Code:2880000

December 29, 2017, 7:56 am

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Hallo,

bei meinem Dell C1765nfw taucht nach nicht mal zwei Jahren Betrieb der Fehler 009-654 Code: 2880000 auf.

Gereinigt habe ich alles, aber der Fehler bleibt. Die Firmware ist auch aktuell.

Muss ich den Drucker jetzt schon entsorgen?

Wie kann ich hier weiter verfahren? Gewährleistung / Garantie?

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Dell h625 cdw Scannerfehler 065-225

January 2, 2018, 12:04 pm

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Bei meinem Dell H625 (Kaufdatum 10/2016) funktioniert der Scaneinzug nicht mehr.

Es erscheint der Fehlercode 065-225. Der Reset mit langem Druck der Einschalttaste funktioniert leider auch nicht. Der Fehler tritt bei jedem Scan-Vorgang wieder auf.

Nachdem die Einheit im April aufgrund des Fehlers:
Fehlermeldung: !Dokumenteneinzugsstau. 005-121
getauscht wurde ziemlich ärgerlich

• Service Tag => FSQXF62

Was kann hier noch getestet oder getan werden?

Vielen Dank

Gruber